Poux et lentes – https://poux-et-lentes.fr/ Mise à jour le 4 juin 2026
1. Identification du vendeur
Le site https://poux-et-lentes.fr/ est édité par la micro-entreprise : Sara Ayach Micro-entreprise immatriculée au RCS sous le numéro 930 863 360 R.C.S. Chambery Adresse : 6 rue Davat, 73100 Aix-les-Bains E-mail : contact@poux-et-lentes.fr Téléphone : 07 75 74 20 15 TVA non applicable, article 293 B du CGI
2. Champ d’application
Les présentes CGV s’appliquent à l’ensemble des prestations de services d’accompagnement proposées sur le site https://poux-et-lentes.fr/. Le fait de passer commande implique l’adhésion pleine et entière du client aux présentes conditions.
3. Services
Les services proposés sont des prestations d’accompagnement à la lutte contre les poux. Les caractéristiques essentielles des prestations sont présentées sur le site. Le vendeur se réserve le droit de modifier le contenu de ses accompagnements à tout moment.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), la TVA n’étant pas applicable (article 293 B du CGI). Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix, tout en appliquant les tarifs en vigueur au moment de la commande.
5. Commande
La vente est considérée comme définitive après l’envoi par e-mail de la confirmation de commande par le vendeur. Le vendeur se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de litige existant avec le client.
6. Paiement
Le règlement s’effectue par les moyens sécurisés proposés sur le site (carte bancaire, Klarna etc.). La prestation ne débutera qu’après réception effective du paiement.
7. Droit de rétractation et Exécution immédiate
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture de services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation de 14 jours, et dont l’exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.
En validant sa commande, le Client :
- Demande expressément l’exécution immédiate du service d’accompagnement avant la fin du délai de rétractation de 14 jours.
- Reconnaît qu’il perdra son droit de rétractation une fois que le service aura été pleinement exécuté par le vendeur.
8. Responsabilité
La responsabilité de la micro-entreprise ne pourra être engagée qu’en cas de faute prouvée. La prestation d’accompagnement constitue une aide à la lutte contre les poux et ne constitue pas une garantie de résultat quant à l’éradication totale et définitive des parasites, celle-ci dépendant également de l’application rigoureuse des conseils par le client.
9. Données personnelles
Les informations personnelles sont traitées dans le respect du RGPD. Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression de ses données, qu’il peut exercer à l’adresse contact@poux-et-lentes.fr.
10. Propriété intellectuelle
Tous les éléments présents sur le site (textes, méthodes, conseils, visuels, etc.) sont la propriété exclusive de Sara Hazan – Les Poux de Colle. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.
11. Droit applicable – Litiges
Les présentes CGV sont soumises à la législation française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux français seront compétents. Le client peut également recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.